CreditCall príbehy1. júla 2023

Príbehy CreditCallu z Topoľčian: Andrea Viteková, vedúca pobočky a Mária Boková, telefonická špecialistka

V poradí druhou mimo bratislavskou prevádzkou boli Topoľčany. V auguste 2016 sa otvorili dvere CreditCallu pre pätnásť operátorov v Bussines centre na Stummerovej ulici 6. Od 1.9.2022 nájdete naše call centrum v areáli Spodosu, Pod Kalváriou 3634. No skôr ako na DEŇ RODINY, v sobotu 1.7.2023, privítame na pobočke manželov, deti, rodičov, partnerov či kamarátov a ukážeme im, ako sa u nás […]

Čítať článok →

Telemarketing9. júna 2023

Aké stratégie existujú v telemarketingu?

Jedným z najefektívnejších spôsobov, ako propagovať službu alebo produkt, je telemarketing často označovaný aj telesales alebo teleshoping. Ide o jednu z foriem direct marketingu, ktorý prináša skvelé výsledky a dokáže vo veľmi krátkom čase výrazne navýšiť obrat. Aké stratégie sa v telemarketingu používajú a čím sú charakteristické? Dohadovanie stretnutí Jednou zo stratégií telemarketingu, ktorú využívajú […]

Čítať článok →

CreditCall príbehy31. mája 2023

Príbehy CreditCallu: Ivana Dobranská, supervízor & Akadémia CreditCall

Súčasťou CreditCallu je jedenásť rokov aj Ivana Dobranská. Podľa jej slov našla svoju prácu snov práve v našej spoločnosti. Začínala v Bratislave, aktuálne pracuje vo Zvolene a jej rukami prešiel takmer každý nováčik. Ivka, povedz nám o sebe základné informácie prosím. Ahojte, volám sa Ivana Dobranská a práve mám čerstvých 42 rokov :). Ja som taká cestovateľka, pochádzam z Kežmarku, […]

Čítať článok →

CreditCall príbehy28. apríla 2023

Príbehy CreditCallu: Mário Šušota, riaditeľ realizácie

Ďalšou nepostrádateľnou osobnosťou CreditCall je Mário Šušota, viac ako dvanásť rokov pomáha byť spoločnosti na popredných priečkach v obore. Mário, napriek tomu, že Ťa celá firma pozná mnoho rokov, prosím predstav sa nám. Ahojte, volám sa Mário Šušota, mám 31 rokov a v CreditCall-e pôsobím (na plný úväzok) od roku 2011. Pamätám si teda úplné začiatky príbehu a cesty […]

Čítať článok →

Call centrum24. apríla 2023

Tak šiel čas na zvolenskej prevádzke

Prevádzka vo Zvolene začínala s 20 pracovnými miestami. Dnes ich je viac ako šesťdesiat. Pri jej vzniku stáli ľudia, ktorí už v spoločnosti nepracujú, no zároveň aj tí, ktorí si do svojho životopisu môžu napísať dĺžku zamestnania v CreditCall od 5 do 10 rokov. Niektorých z nich by sme radi bližšie predstavili. VRATKO PAVLÍK Vratko, odkedy pracuješ v spoločnosti a […]

Čítať článok →

Call centrum14. apríla 2023

10 rokov vo Zvolene

15. apríl 2023 je pre CreditCall výročným, slávnostným dňom. Presne pred 10 rokmi bola otvorená pobočka vo Zvolene. Kým zakotvila na aktuálnej adrese, sťahovala sa 2-krát. Ako vzniklo rozhodnutie zriadiť prevádzku vo Zvolene? Juraj Balogh: „Presídliť call centrum do Zvolena bolo veľkým rozhodnutím. Hľadali sme vhodnú lokalitu na rozšírenie pôsobenia spoločnosti. Pri výbere novej pobočky […]

Čítať článok →

Telemarketing22. marca 2023

Aké sú výhody telemarketingu pre vaše podnikanie?

Pri výbere marketingovej stratégie pre svoju firmu máte dve možnosti. Buď si zvolíte priamy, alebo nepriamy marketing. V prípade prvej možnosti sa k obľúbeným alternatívam radí najmä telemarketing, ktorý sa využíva už dlhé roky. Na rozdiel od iných spôsobov kontaktovania zákazníka dosahuje vyššiu mieru úspešnosti, vďaka čomu dokáže podporiť predaj oveľa efektívnejšie. Aké ďalšie výhody […]

Čítať článok →

Call centrum15. marca 2023

Svetový deň spotrebiteľských práv, Európsky deň spotrebiteľov

15. marec je stanovený ako Európsky deň spotrebiteľov a zároveň Svetový deň spotrebiteľských práv, inak nazývaný aj Dňom spotrebiteľov a spotrebiteľských práv. Vedia však slovenskí spotrebitelia, aké majú práva? Určuje ich Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, ktorý hovorí, že každý spotrebiteľ má právo na výrobky a služby v bežnej kvalite, uplatnenie reklamácie, náhradu […]

Čítať článok →

Call centrum8. marca 2023

Vedeli ste, že … v spoločnosti CreditCall pracuje aktuálne 87% žien?

K začiatku roka 2023 mal CreditCall 178 zamestnancov, v pomere 87% žien a 13 % mužov. Z celkového počtu 155 žien pracuje na pobočkách: . Z celkového počtu 23 mužov pracuje na pobočkách: . Čo hovoria na celoslovenskú zamestnanosť údaje Štatistického úradu Slovenskej republiky Počet obyvateľov Slovenska bol na konci vlaňajšieho roka na úrovni 5 […]

Čítať článok →

CreditCall príbehy27. februára 2023

Príbehy CreditCallu: Katarína Prachárová, projektová manažérka

Úspechom a radosťou spoločnosti CreditCall je mať oddaných a lojálnych ľudí, ktorí firmu budujú a zároveň ňou aj žijú. Jednou z nich je aj Katarína Prachárová. V CreditCall pracuje od roku 2016. Začínala ako senior agent na predajnej kampani, následne prebrala prevádzku Zvolen ako vedúca pobočky. Posledné 4 roky pracuje ako projektová manažérka zodpovedná za infolinky. […]

Čítať článok →

Čo sme sa naučili z milióna hovorov