ČLOVEK JE NA ZÁKAZNÍCKÝCH LINKÁCH STÁLE NENAHRADITEĽNÝ

Prvý ročník konferencie kontaktných centier s názvom Slovak Contact Center Forum sa úspešne vydaril. Konferencia prekročia očakávania nás spoluorganizátorov a veríme, že naplnila aj očakávania 128 registrovaných účastníkov a 10 rečníkov :). Úspešná konferencia kontaktných centier funguje v Čechách pod záštitou Asociácie direct marketingu, e-commerce a zásielkového obchodu (ADMEZ). Vďaka spolupráci so spoločnosťou CreditCall bolo možné si…

Zmeny vo vedení CreditCall s.r.o.

Tento okamih je nielen uznaním jeho dlhoročnej oddanosti a lojality voči firme, ale aj dôkazom jeho výnimočnej vnútornej motivácie a odborných znalostí. Jeho cesta je dôkazom toho, že viera v seba, neustále vzdelávanie a záväzok k najvyššej kvalite poskytnutej služby môžu viesť k mimoriadnym úspechom. Pre mňa osobne je tento človek nielen kolegom, ale aj priateľom a vzorom. Obzvlášť ma inšpiruje jeho…

Vyhodnotenie roka 2023

DO NOVÉHO ROKA SME VSTÚPILI S RADOSŤOU A ODHODLANÍM! Uplynulý rok bol pre nás plný významných chvíľ. Zvolenská pobočka oslávila svoje desiate narodeniny, získali sme 1. miesto v rámci ocenenia Czech Contact Center Award za projekt Linky pomoci vojnovým utečencom z Ukrajiny a otvorili sme novú pobočku v Snine. To všetko je výsledok tvrdej práce a oddanosti nášho…

CreditCall získal cenu Czech Contact Center Award: Odmenení za svoju dobročinnosť

Spoločnosť CreditCall sa v súťaži Czech Contact Center Award umiestnila na 1. mieste v kategórií Klienti. Vyhrala s projektom Linky Pomoci vojnovým utečencom, ktorá funguje od februára 2022. Za ten čas vybavila viac než 60 000 hovorov a 100 000 sms správ. Od roku 2014 súťaž organizuje spoločnosť ADMEZ s cieľom predstaviť prácu v call centrách a porovnať kvalitu ich projektov. Linka Pomoci bola…

Príbehy CreditCallu: Lucia Kafúnová a Anna Púpalová, telefonické špecialistky projektu Packeta

Spoluprácu s Packetou sme rozbehli predvianočnou sezónou koncom októbra 2020. Aby sme Packetu viac priblížili, značka bola založená v roku 2010 v Českej republike. Je to digitálna e-commerce platforma, ktorá udáva trendy v logistike. Vznikla s cieľom zjednodušiť e-shopom prepravu tovaru k zákazníkom. Dnes poskytuje riešenia pre prepravu zásielok do celého sveta. Krédom Packety je rýchle a pohodlné…

CREDITCALL PODPORUJE ROVNOSŤ V ODMEŇOVANÍ

Podľa prieskumov Európskej Únie musia ženy pracovať o dva mesiace dlhšie ako muži, aby dosiahli rovnaké ročné odmeny. Priemerný rozdiel v mzdách je v EÚ aktuálne 12,73 %, kým na Slovensku je číslo ešte vyššie. Za rok 2022 bol podľa Štatistického úradu SR rozdiel až 19%, oproti rozdielu z roku 2021 – 16,6 %. Oproti minulému roku v SR nastalo…

CreditCall pomáha v dobe vojnového konfliktu na Ukrajine

24. októbra si pripomíname Medzinárodný deň OSN Organizácia Spojených národov vznikla po druhej svetovej vojne primárne s cieľom udržiavať svetový mier a bezpečnosť. Založilo ju 51 krajín a okrem mieru sa zaviazali rozvíjať priateľské vzťahy medzi národmi, podporovať sociálny pokrok, lepšiu životnú úroveň a ľudské práva. Združuje štáty, ktoré sa zaviazali spolupracovať pri podpore zásad a cieľov vytýčených v Charte OSN….

Opäť sa rozrastáme. Nová prevádzka v Snine

Do CreditCall rodiny pribudla nová prevádzka. Funguje od 1. júla 2023 na adrese Strojárska 3995, v Snine. Do svojho kolektívu spoločnosť privítala 13 nových zamestnancov. Ako sa zrodila myšlienka pobočky v Snine? Jej zriadenie prebehlo celkom rýchlo, ako prišlo k tomuto rozhodnutiu? „Dlhšie sme uvažovali, že kvôli potrebám našich klientov otvoríme novú prevádzku niekde na strednom alebo východnom…

Príbehy CreditCallu: Táňa Micaľuková, koordinárka Linky pomoci

Táňa Micaľuková, jej staršia sestra a mladší brat sa narodili na západnej Ukrajine rodičom, ktorých korene boli pôvodne na Slovensku. Stará mama pochádzala zo Slovenska, no počas druhej svetovej vojny ako novorodenec so svojimi rodičmi ušli do bezpečia na Ukrajinu. Žili v ukrajinskom meste Luck, približne 400 km severne od hraníc, kúsok od Poľska. Postupom rokov Slovenská…

DEŇ RODINY V ŽILINE

AJ ŽILINSKÁ POBOČKA MÔŽE MAŤ O PÁR ROKOV PRÍSUN NOVÝCH MLADÝCH ŠIKOVNÝCH OPERÁTOROV.. 22. septembra 2023 absolvovala svoj Deň rodiny aj žilinská prevádzka. Trocha netradične, no s výbornou účasťou. Naši žilinskí kolegovia využili ešte zvyšok letného počasia. Vedúca pobočky Renátka Turská so svojim tímom animátorov urobili krásnu akciu v exteriéri, v Bergu na Vlčincoch. Hostia však neboli ochudobnení o disciplíny,…

Zaujali Vás naše služby? Pripravíme vám cenový návrh zadarmo
CHCEM NEZÁVÄZNÝ NÁVRH

Email sa odosiela.