Podcasty

Úvod / Podcasty

16.04.2026

Očami HR – call centrum ako vysoká škola kariéry

V tejto epizóde podcastu Očami HR sa Jana Sliacka rozpráva s Jurajom Baloghom o tom, prečo je call centrum jednou z najintenzívnejších škôl pracovného života.

Vypočuť podcast

26.03.2026

CALLTALKS s Jurajom Baloghom #6 – Ivana Molnárová: Budúcnosť leadershipu je v ľudskosti.

U mnohých stále prevláda názor, že bez tlaku a ‚biča‘ nebudú výsledky. V novej epizóde CALLTALKS s Jurajom Baloghom sme privítali našu hostku Ivanu Molnárovú s ktorou sme tento mýtus definitívne zbúrali.

Vypočuť podcast

13.03.2026

Linkedln Kolotočári – Call centrá, vymáhanie dlhov a biznis telefónov

Rozprávame sa o tom, ako funguje moderné call centrum, pre koho sa oplatí telefónny predaj a prečo sú telefonické kampane stále jedným z najefektívnejších nástrojov biznisu.

Vypočuť podcast

24.02.2026

CALLTALKS s Jurajom Baloghom #5 – Lucia Pašková o tom, čo nás naučil COVID a vojna na Ukrajine

V najnovšej epizóde sa dozviete, ako sa buduje infolinka národného významu za 48 hodín, čo nás naučila vlna solidarity po začiatku ruskej invázie na Ukrajinu.

Vypočuť podcast

23.01.2026

BUZZWORLD – NEMÁM ZÁUJEM, DOPOČUTIA …

Pripravte sa na bizarné historky zo zákulisia, ktoré vám zmenia pohľad na každé neznáme číslo na displeji!

Vypočuť podcast

19.01.2026

CALLTALKS s Jurajom Baloghom #4 – Kybernetická bezpečnosť očami odborníka Tomáša Kelemena

V novej epizóde sa rozprávame s odborníkom na kybernetickú bezpečnosť Tomášom Kelemenom o tom, prečo počet útokov rastie, akú rolu v tom zohráva umelá inteligencia a kde robia firmy najčastejšie chyby.

Vypočuť podcast

8.01.2026

Zákaznícka linka je vstupná brána do firmy. Ako call centrum pomáha rásť vášmu biznisu

Kvalitný zákaznícky servis pomáha rásť firmám aj bez veľkých nákladov. Len treba vedieť, ako na to. Aké najčastejšie chyby robia firmy v komunikácii so svojimi zákazníkmi? Aj o tom sme sa rozprávali v podcastovom štúdiu Poradcu podnikateľa.

Vypočuť podcast

18.12.2025

CALLTALKS s Jurajom Baloghom #3 – Človek na druhej strane linky

Epizóda je venovaná najmä operátorom – ich práci, hodnotám a ľudskosti, ktorá sa skrýva za obyčajným „halo, dobrý deň“. Porozprávame sa o tom, čo robí dobrého operátora, ako sa menia títo ľudia v priebehu rokov, a aké nemerateľné hodnoty, ako empatia či úprimný úsmev, rozhodujú o úspechu.

Vypočuť podcast

16.12.2025

CEO, ktorý nedeleguje, brzdí vlastný rast

Juraj Balogh, zakladateľ CreditCall, hovorí o tom, prečo je odpor trhu prirodzený, prečo zlé call centrá ničia reputáciu celého odvetvia a čo musí CEO pochopiť, ak nechce, aby mu leady umierali v operatíve.

Vypočuť podcast

27.11.2025

CALLTALKS s Jurajom Baloghom #2 – Prečo firmy potrebujú call centrá

V druhej časti podcastu CALLTALKS  hovoríme o tom, kedy sa firmám oplatí vlastné call centrum a kedy outsourcing, ako sa meria kvalita hovoru a prečo jeden dobre vybavený telefonát dokáže zmeniť negatívnu skúsenosť na lojálneho zákazníka.

Vypočuť podcast

13.11.2025

CALLTALKS s Jurajom Baloghom #1- Predstavenie spoločnosti CreditCall

Ako vyzerali úplné začiatky v call centre a čo viedlo Juraja Balogha k tomu, aby vybudoval firmu postavenú na komunikácii a dôvere, ktorá dnes patrí medzi najrešpektovanejšie komunikačné firmy na Slovensku?

Vypočuť podcast

6.11.2025

Zákaznícka linka dokáže e-shopu zarobiť tisíce EUR navyše

Juraj Balogh (CreditCall): Ako zákaznícka linka dokáže e-shopu zarobiť tisíce EUR navyše

Vypočuť podcast

15.10.2025

Ako spojiť dáta s kreativitou- JERGY talks 93

Rozhovor je plný príbehov o prekonávaní výziev, dôležitosti dát a kreativity, a cenných lekcií pre každého podnikateľa či lídra. Pripravte sa na dávku inšpirácie, pragmatizmu a úprimnosti!

Vypočuť podcast

10.6.2020

Ako dosiahnuť efektívnu zákaznícku starostlivosť v e-commerce

Juraj Balogh – CreditCall: Ako dosiahnuť efektívnu zákaznícku starostlivosť v e-commerce

Vypočuť podcast
Zaujali Vás naše služby? Pripravíme vám cenový návrh zadarmo
CHCEM NEZÁVÄZNÝ NÁVRH

Email sa odosiela.