Naučíte sa hovoriť s ľuďmi tak, že si to všimnete aj mimo práce. Spoznáte desiatky firiem zvnútra. A posuniete sa tak rýchlo, ako si sami dovolíte.
Ukazuje sa, že nie každý chápe hodnotu našej práce. Pritom ponúka množstvo príležitostí, ktoré na prvý pohľad nie sú zrejmé. Preto sme napísali túto stránku - aby sme ukázali, čo práca operátora naozaj dáva.
Naši ľudia prešli kampaňami pre banky, poisťovne, mobilných operátorov aj e-shopy. Dnes rozumejú produktom, o ktorých predtým nič nevedeli - od bankových služieb po vysokozdvižné vozíky a čistiacu techniku.
437projektov ročne, ktorými môžete prejsťPravidelné komunikačné školenia a cvičenia. Asertívne správanie, správne kladenie otázok, aktívne počúvanie a pohotové reakcie - zručnosti, ktoré využijete na úrade aj doma pri spore o televízny ovládač.
Pravidelneškolenia, nie len pri nástupeMálokde závisí kariérny rast tak málo od odpracovaných rokov. Ak máte výsledky, nikoho nezaujíma, či ste tu tri mesiace alebo tri roky. Väčšina našich supervízorov začínala ako radoví operátori.
Výsledkyrozhodujú viac než odpracované rokyPrevádzkový riaditeľ a zároveň konateľ spoločnosti začínal v CreditCall na pozícii operátora call centra ako šestnásťročný. Postupne prešiel viacerými pozíciami vrátane obchodného manažéra až po konateľa. Nie je to výnimka na ukážku - je to cesta, ktorou tu prešlo viac ľudí.
A jedna praktická vec do životopisu. Zamyslite sa, ako zareaguje budúci zamestnávateľ, keď uvidí, že ste v praxi pracovali pre desať rôznych firiem z úplne odlišných odvetví.
Máte otázku ku konkrétnej prevádzke? Napíšte priamo tam - odpovie vám niekto, kto tam pracuje.
Nie. Väčšina našich ľudí prichádzala bez akejkoľvek skúsenosti s telefonovaním. Pred nástupom na linku prejdete školením na produkt aj na to, ako viesť hovor, a prvé týždne máte pri sebe niekoho, kto vám poradí. Dôležitejšia než prax je ochota počúvať a chuť pomôcť.
Trvalý pracovný pomer aj brigádu. Konkrétne možnosti sa líšia podľa prevádzky a projektu – aktuálnu ponuku nájdete v zozname otvorených pozícií.
Naši operátori prechádzajú kampaňami pre klientov z rôznych odvetví – telekomunikácie, banky, poisťovne, e-commerce, logistika aj verejný sektor. Za pár rokov tak spoznáte fungovanie desiatok firiem, čo je skúsenosť, ktorú inde len tak nezískate.
Áno a nie je to fráza. Väčšina našich supervízorov začínala ako radoví operátori. Náš prevádzkový riaditeľ a konateľ nastúpil ako 16-ročný na pozíciu operátora a postupne prešiel cez viaceré pozície až po konateľa spoločnosti. Nerozhoduje, koľko rokov vo firme ste, ale aké máte výsledky.
Asertívne správanie, správne kladenie otázok, aktívne počúvanie a pohotové reakcie. Sú to zručnosti, ktoré využijete aj mimo práce – pri vybavovaní na úrade, pri reklamácii aj v bežnej komunikácii. Zamestnanci to hovoria sami.
V piatich mestách – Bratislava, Zvolen, Topoľčany, Žilina a Snina. Pri každej prevádzke nájdete priamy kontakt, ak sa chcete opýtať na konkrétne podmienky v danom meste.
Aktuálne otvorené pozície vo všetkých piatich prevádzkach nájdete v našom kariérnom portáli. Prihlásiť sa dá za pár minút - stačí životopis.
Dvadsať rokov, päť prevádzok a 120 ľudí, ktorí sa starajú o zákazníkov našich klientov.
KontaktAdresy a priame kontakty na všetkých päť prevádzok na Slovensku.
RiešeniaOsem situácií, s ktorými za nami klienti prichádzajú - a ktoré riešia naši operátori.