18 článkov z kategórie CreditCall príbehy.
Byť supervízorom inkasného tímu vyžaduje unikátnu kombináciu vlastností – pevné nervy, systematickosť, no predovšetkým obrovskú dávku empatie. Za každou pohľadávkou sa totiž skrýva reálny ľudský príbeh. V ďalšej časti nášich CreditCall príbehov vám predstavujeme Ivku Janíčkovú, ktorá u nás zastrešuje práve inkasné projekty. Ivka nám v rozhovore prezradila, ako sa z náročných rozhovorov stávajú príbehy […]
Čítať článok →
Hovorí sa, že dať veci do pohybu je ťažké, ale udržať ich v dokonalom chode bez toho, aby si niekto všimol námahu v pozadí, je hotové umenie. V CreditCalle máme to šťastie, že toto umenie ovláda niekto, kto je pre mnohých z nás doslova záchranným kolesom. Tento mesiac vám v našich CreditCall príbehoch predstavujeme Lucku, […]
Čítať článok →
V aktuálnom vydaní nášho CreditCall príbehu vám predstavíme Ivonu Ďuricovú, ktorá vymenila mužský IT kolektív za náš ženský svet a dokázala, že s poriadnou dávkou energie sa dajú robiť veľké zmeny na počkanie. Ivona o sebe hovorí, že je skôr maratónec než šprintér, no jej pracovné tempo v CreditCall naznačuje niečo iné. Hoci k nám […]
Čítať článok →
Tento mesiac vám v našej rubrike predstavujeme Janku Schwarz, našu Sales Managerku, ktorá k nám do tímu prišla po 19 rokoch v korporáte. Janka je žena, ktorá v biznise nestráca ľudskosť a v živote zase chuť napredovať. Keď práve nerieši obchodné stratégie, jej svet sa točí okolo jej dvoch „bĺch“, s ktorými je šťastná kdekoľvek, […]
Čítať článok →
Po krátkej odmlke sa opäť vraciame k našim obľúbeným CreditCall príbehom. Práve v nich vám odhaľujeme zákulisie našej firmy cez oči ľudí, ktorí ju tvoria. Dnes vám predstavíme kolegyňu, ktorej príbeh je dôkazom, že stará láska k profesii nehrdzavie, no môže dostať úplne nový rozmer. Veronikin príbeh je o to zaujímavejší, že sa do CreditCallu vrátila po […]
Čítať článok →
V predchádzajúcom CC príbehu sme vám predstavili Katarínu Šárikovú a Moniku Dobrotovú, ktoré zohrávajú dôležité úlohy v projekte Global Payments v spoločnosti CreditCall. Dnes vám prinášame druhý diel nášho seriálu, v ktorom sa zameriame na ďalšie významné členky tímu – Slávku Hodúlovú a Denisu Sečkárovú. Obe sú príkladom toho, ako sa dá úspešne uplatniť v oblasti […]
Čítať článok →
Od januára 2025 nastali zmeny na našom personálnom oddelení. Jednou z nových členiek je Monika Blahyjová. Monika Blahyjová má 23 rokov a pracuje v CreditCall 2 roky. Má výborný odhad a cit na ľudí, využila poskytnutú možnosť rozvíjať svoje schopnosti ďalej vyhľadávaním nových talentov do nášho call centra. Do detailov vie, čo obnáša práca operátora, má skúsenosti […]
Čítať článok →
Global Payments je popredná finančno-technologická spoločnosť, ktorá sa špecializuje na platobné riešenia pre obchodníkov, banky a iné finančné inštitúcie. Ponúka moderné platobné terminály, online platby, mobilné riešenia a digitálne peňaženky, pričom sa zameriava na rýchlosť, bezpečnosť a jednoduchosť transakcií. Ich hlavné trhy zahŕňajú Severnú Ameriku, Európu, Áziu a Latinskú Ameriku, kde poskytujú integrované platobné systémy […]
Čítať článok →
Pre úspešný a efektívny prieskum je nevyhnutné mať skvelý tím ľudí – anketárov, ktorí radi telefonujú, vedia viesť rozhovory s rôznymi typmi respondentov, sú dôslední, spoľahliví a majú organizačné schopnosti. Naši operátori sú pred každým novým prieskumom školení, pretože všetky témy sú jedinečné a vyžadujú si špecifický prístup. Ideálne je, keď prieskumné témy našich operátorov […]
Čítať článok →
Spoluprácu s Packetou sme rozbehli predvianočnou sezónou koncom októbra 2020. Aby sme Packetu viac priblížili, značka bola založená v roku 2010 v Českej republike. Je to digitálna e-commerce platforma, ktorá udáva trendy v logistike. Vznikla s cieľom zjednodušiť e-shopom prepravu tovaru k zákazníkom. Dnes poskytuje riešenia pre prepravu zásielok do celého sveta. Krédom Packety je rýchle a pohodlné […]
Čítať článok →