0 článkov z kategórie Telesales.
V dnešním konkurenčním prostředí je telesales jedním z nejúčinnějších nástrojů pro zvýšení prodeje a rozšíření zákaznické základny. Správně implementované služby call centra mohou mít velký vliv na úspěch vašich prodejních kampaní. V tomto článku se podíváme na osvědčené postupy v oblasti telesales, které vám pomohou zvýšit konverze a dosáhnout lepších výsledků. Důkladná příprava a školení […]
Čítať článok →
Dnes, 24. července, slavíme Mezinárodní den call center. Tento den nám připomíná, že profese operátora je klíčovým spojovacím článkem mezi firmami a jejich zákazníky. Poprvé jej zavedla Mezinárodní asociace call center (IACC) v roce 2011. Dnešní datum není náhodné. Je to symbol. Čísla 24 hodin denně, 7 dní v týdnu zdůrazňují nepřetržitou dostupnost pracovníků call […]
Čítať článok →
Dnes můžete nabízet produkty a služby různými způsoby. Mezi nejoblíbenější patří telesales a online prodej, které nabízejí několik výhod. Jaké jsou mezi nimi rozdíly a která alternativa je pro vás lepší? Online prodej nabízí různé možnosti Online prodej se vyznačuje tím, že umožňuje nabízet produkty různými způsoby. Kromě samotného internetového obchodu můžete využít také sociální […]
Čítať článok →
Po více než dvaceti letech českých konferencí věnovaných call centrům se ADMEZ společně s CreditCall a dalšími partnery rozhodl uspořádat její mladší sestru v Bratislavě. První ročník konference Slovak Contact Center Forum se uskuteční 12. června 2024 v hotelu Saffron v Bratislavě. Hlavními tématy této konference bude vývoj kontaktních center na Slovensku, včetně vlivu umělé […]
Čítať článok →
Telesales je oblíbený prodejní kanál, který využívá mnoho společností. Není však jediný. Kromě něj jsou oblíbené i další kanály, jako jsou mobilní aplikace, webové stránky a dokonce i sociální sítě. Jaké jsou výhody Telesales ve srovnání s nimi a proč byste o něm měli uvažovat? Co je to prodejní kanál? Prodejní kanál je systém, který […]
Čítať článok →
V CreditCalle pracuje mnoho chytrých lidí a letos jsme opět odměnili ty nejlepší podle jednotlivých divizí. Na základě nominací od nadřízených a projektových manažerů vybrala naše odborná porota čtyři nejlepší pro rok 2023. Kategorie 1: Odchozí hovory – tj. aktivní prodej a aktivní hovory , nejlépe se umístila operátorka Katarína Šáriková z provozu ve Volenu. […]
Čítať článok →
Je to již více než rok a půl, co byly provedeny významné změny zákona o elektronických komunikacích, které mají přímý dopad na praxi „nevyžádaných hovorů“. Ve srovnání s rokem 2021 lidé obecně vnímají menší počet nevyžádaných hovorů. Vyplývá to z průzkumu společností CreditCall a Neuropea, který se zaměřil na analýzu dopadu změny telekomunikačního zákona na […]
Čítať článok →
Vánoce sice skončily, ale to neznamená, že si je nemůžete užít naplno. Naopak. Týdny nebo dokonce měsíce po nich jsou ideální pro velké výprodeje, díky kterým mohou zákazníci ušetřit více než 70 %. Jak co nejlépe využít povánoční období a na co myslet při slevách? Čím dříve, tím lépe Povánoční výprodeje zahajují obchody téměř okamžitě […]
Čítať článok →
Zajímá vás, jak zvýšit prodej svých produktů nebo služeb během Vánoc? Telesales je ideální volbou. Tato forma telemarketingu je účinná po celý rok, ale během svátků, kdy lidé nakupují více než obvykle, může přinést mnohem lepší výsledky. Co vám telemarketing přinese a jaké formy máte k dispozici? Efektivita teleshoppingu Telesales, známý také jako telefonický prodej, […]
Čítať článok →