Archív článkov

S nezaplatenou faktúrou sa stretol snáď každý podnikateľ. V tých lepších prípadoch je dôvodom len nepozornosť klienta, ktorý si nevšimol dátum splatnosti. V tých horších ide o nezodpovednú osobu, od ktorej budete musieť peniaze vymáhať. Vymáhanie však býva komplikované a časovo náročné. Mnohí preto pristupujú k výkupu pohľadávok. Ako tento proces funguje? Čo sú pohľadávky?…

Ak chcete, aby sa vášmu produktu darilo, musíte do detailu poznať trh a zákazníkov, ktorým ho plánujete predávať. Len tak budete vedieť, akú marketingovú stratégiu zvoliť. Dobrou správou je, že na celý tento proces nemusíte byť sami. S každým krokom vám vie pomôcť call centrum Credit Call. Spoznajte svojich zákazníkov Ešte predtým, ako začnete premýšľať…

Vianoce sú síce za nami, no to neznamená, že z nich nemôžete už nič vyťažiť. Práve naopak. Týždne, či dokonca mesiace po nich sú ideálne na veľké výpredaje, pomocou ktorých vedia zákazníci ušetriť aj viac ako 70 %. Ako využiť povianočné obdobie a na čo myslieť pri uvádzaní zliav? Čím skôr, tým lepšie Povianočné výpredaje…

Veľké množstvo reklám spôsobuje, že ľudia sú voči nim čoraz imúnnejší. Na sociálnych sieťach, webových stránkach alebo v televízii ich vedia veľmi jednoducho preskočiť alebo odignorovať. Pre vianočnú sezónu, kedy je marketingových kampaní ešte viac, to platí dvojnásobne. Ako teda podporiť predaj produktov alebo služieb tesne pred sviatkami? Kľúčom je výber správneho typu marketingu a…

KPI je dôležitou metrikou, ktorá značkám a firmám pomáha vyhodnocovať dáta, na základe čoho môžu následne plánovať svoje ciele a stratégiu. Využívať sa dá počas celého roka, no práve pred vianočnými sviatkami je na nezaplatenie. Ako stanoviť a hodnotiť KPI v tomto období a na čo všetko pri tom myslieť? Čo je KPI? KPI je…

Vymáhanie pohľadávok je jednou z najefektívnejších metód ako vyriešiť situáciu s nezaplatenou faktúrou. Je však časovo náročná. Nehovoriac o tom, že nie je ani veľmi príjemná. Namiesto toho, aby ste všetko robili sami, sa môžete obrátiť na profesionálov z call centra. Ako prebieha celý proces vymáhania a akým spôsobom pracujeme my v CreditCall? Skoré inkaso…

Vianočná sezóna prináša podnikateľom viacero príležitostí, ako zvýšiť predaj a tým aj svoje zisky. Dôležité je len vedieť, ktoré z nich skutočne stoja za to a ako ich správne využiť. V mnohých oblastiach pritom dokáže pomôcť jedna praktická služba – telemarketing. Aké výhody má a prečo by ste mali nad ňou tieto Vianoce porozmýšľať? Zvýšený…

Premýšľate, ako podporiť predaj svojich výrobkov alebo služieb počas Vianoc? Ideálnou voľbou je telesales. Táto forma telemarketingu je účinná po celý rok, no práve na sviatky, kedy ľudia nakupujú viac ako zvyčajne, môže priniesť oveľa lepšie výsledky. Čo všetko vďaka telesales získate a aké formy máte k dispozícii? Účinnosť telesales Telesales, známy aj ako predaj…

Každý majiteľ internetového obchodu vie, že Vianoce sú jedným z najnáročnejších období roka. Ľudia nakupujú oveľa viac ako v iné mesiace, čo automaticky znamená zvýšenú potrebu infolinky. Mnohé spoločnosti preto od polovice novembra alebo začiatku decembra rozširujú zákaznícky servis o ďalších pracovníkov či dokonca o chatboty. Ako vám dokáže toto riešenie pomôcť a prečo by…

Vianoce sú pre obchody jedným z najlepších období roka. Ľudia nakupujú a neváhajú minúť aj väčšie množstvo peňazí. Ak však chcete, aby boli aj tentokrát úspešné, nesmiete čakať, že zákazníci za vami len tak prídu. Musíte si nastaviť správnu stratégiu, vďaka čomu zo sviatkov vyťažíte maximum. Jednou z možností, ako na to, je analýza dát…