„Obchodníci majú prázdny kalendár.“
Oslovíme databázu, kvalifikujeme leady podľa vašich kritérií a dohodneme termín priamo do kalendára. Obchodník príde na stretnutie, ktoré má zmysel.
Výsledky u 
Prázdne miesta v kalendári nevznikajú zo dňa na deň - vznikajú tam, kde s kontaktmi nikto systematicky nepracuje. Ktoré z toho platí u vás?
Toto nie je teória - presne takto sme postupovali pri dohadovaní stretnutí pre CK DAKA.
Kontakty neležia a nevychladnú. Prechádzame ich podľa priority, s dohodnutým počtom pokusov a odstupom - nie „keď zvýši čas".
1,08 mil.hovorov ročne, z ktorých vieme, čo fungujeOveríme segment, rozhodovateľa aj reálny záujem. Kritériá si dohodneme s vami na začiatku, aby obchodník nechodil naprázdno.
Kritériádohodnuté s vami, nie odhadnuté namiNekončíme pri „mal by záujem". Dohodneme konkrétny deň a čas, potvrdíme ho a pred stretnutím pripomenieme - aby sa naň naozaj prišlo.
39,47 %stretnutí z dovolaných kontaktov (CK DAKA)Argumentáciu aj odpovede na námietky ladíme podľa reálnych hovorov. Čo funguje, dostane celý tím - nie len ten, kto to objavil.
437projektov v roku 2025Koľko kontaktov oslovených, aká dovolateľnosť, koľko kvalifikovaných a koľko dohodnutých stretnutí. Viete presne, kde sa cesta láme.
Každý týždeňnie až na konci kampaneKeď potrebujete naplniť kalendár rýchlejšie, pridáme ľudí. Keď má obchodný tím plno, kapacitu znížime - platíte využitý čas.
120+operátorov v 5 prevádzkach
Prázdny kalendár nie je problém obchodníka.
Je to problém procesu, ktorý pred ním nikto systematicky nerobí.
Metóda je jedna vec. Druhá je, či viete, čo presne sa za vaše peniaze deje.
Nič nenechávame na dojem. Vo vlastných systémoch v každom momente vieme, čo operátor robí, koľko kontaktov je oslovených, aká je dovolateľnosť a koľko z nich skončilo dohodnutým stretnutím. Rovnaké čísla dostávate aj vy – takže sa rozhodujete podľa dát, nie podľa toho, či mal niekto dobrý týždeň.
Vieme, kde sa cesta láme. Keď z tisíc kontaktov vznikne málo stretnutí, dôvod je buď v databáze, v ponuke alebo v kritériách kvalifikácie - a to sú tri rôzne opravy. Bez merania sa hádajú, s meraním sa vyriešia.
Na začiatku prevezmeme vzorku databázy s jasne dohodnutými metrikami. Po pilote nemáte sľuby, ale počet dohodnutých stretnutí a náklad na jedno z nich - a na ich základe sa rozhodujete, či a ako pokračovať.
Cieľom bolo naplniť obchodníkom kalendár kvalifikovanými stretnutiami namiesto toho, aby si ich dohadovali sami medzi rokovaniami. Prevzali sme aktívne oslovovanie databázy leadov, kvalifikáciu záujmu a dohadovanie konkrétnych termínov.
Stretnutie sme dohodli s 39,47 % dovolaných kontaktov a obchodný tím sa venoval len tomu, čo mu ide najlepšie – rokovaniu a uzatváraniu.
Pri Global Payments sme obchodný proces presunuli na telefón úplne - namiesto dohadovania stretnutí sa obchod uzatváral priamo v hovore. Podľa produktu a ceny sa preto rozhodneme, či je cieľom stretnutie alebo hneď predaj.
„CreditCall sa stal neoddeliteľnou súčasťou našej firmy - predávajú naše produkty cez telesales oddelenie, prevádzkujú infolinku a pridali aj early collection. Je naozaj vidieť, že vedia, čo robia.“
Ozve sa vám naša Sales managerka Janka a spoločne preberieme vaše obchodné ciele. Následne vám do pár dní vypracujeme riešenie na mieru. Bezplatne a nezáväzne.
Dohodneme kritériá kvalifikácie, pripravíme argumentáciu a nastavíme meranie. Spustíme pilot na menšej časti databázy.
Podľa výsledkov pilotu doladíme cielenie aj ponuku. Keď počet stretnutí sedí, pridávame kapacitu.
Pred dohodnutím termínu lead kvalifikujeme – overíme, či firma spadá do vášho segmentu, kto je rozhodovateľ a či má o téme vôbec záujem. Kritériá si dohodneme na začiatku spolu s vami, aby obchodník nechodil na stretnutia, ktoré nemali vzniknúť.
Pri projekte pre CK DAKA sme dohodli stretnutie s 39,47 % dovolaných kontaktov. Reálne číslo však závisí od kvality databázy, segmentu a atraktivity ponuky – preto vždy začíname pilotom a až po ňom hovoríme o konkrétnych číslach pre vás.
Najčastejšie pracujeme s databázou, ktorú dodá klient – leady z marketingu, neaktívni zákazníci alebo cielený zoznam firiem. Vždy overujeme právny základ spracovania a komunikáciu vedieme v súlade s GDPR.
Nie, uvoľníme im ruky. Vytáčanie čísel a dohadovanie termínov je najmenej hodnotná časť ich dňa. My im naplníme kalendár, oni sa venujú tomu, čo im ide najlepšie – rokovaniu a uzatváraniu.
Vidíte celú cestu leadu: koľko kontaktov sme oslovili, akú sme mali dovolateľnosť, koľko z nich bolo kvalifikovaných a koľko skončilo dohodnutým stretnutím. Reporting dostávate pravidelne, nie až na konci kampane.
Bežne do 2 až 4 týždňov od podpisu. Tím prejde školením na váš produkt, pripravíme skripty a kritériá kvalifikácie, nastavíme meranie a spustíme pilot na menšej časti databázy.
Nechajte nám kontakt - prejdeme vaše ciele a pripravíme cenový návrh na mieru. Zadarmo, bez záväzkov a bez naháňania obchodníkmi.
Presun akvizície z terénu na telefón a konverzia, ktorú vidíte v reporte.
RiešenieEarly Collection a správa pohľadávok s odmenou naviazanou na úspech.
RiešeniaNestíhame odpovedať, odliv zákazníkov, administratíva či vstup na trh.