Aktualizácia databáz

Aktualizácia databáz klientov

V priemere sú databázy klientov zredukované o približne 20% každých 6 mesiacov. Najčastejšie to býva kvôli zmene adresy, zmene mena, zmene kontaktnej osoby, telefónneho čísla, e-mailu a podobne.  Údržba aktuálnej databázy a pravidelná aktualizácia informácií je základný kameň blízkeho a profitabilného vzťahu so zákazníkmi. Zanedbaná databáza môže viesť k prerušeniu poskytovania informácií existujúcim a potenciálnym klientom o nových produktoch a službách.
Preto Vám ponúkame telefonickú aktualizáciu databázy respektíve vytvorenie novej databázy na základe Vami zadaných kritérií. Takto vytvorenú databázu kontaktov aj s požadovanými súhlasmi potom môžete marketingovo osloviť inými kanálmi.
Služba je primárne vhodná pre firmy s väčším počtom existujúcich alebo potenciálnych zákazníkov rádovo v stovkách kontaktov.

Výhody outsourcingu telemarketingu

Telemarketing je jednoduchý a účinný nástroj pre zlepšenie vášho podnikania. Tu sú niektoré z jeho výhod:

• flexibilita – externý outsourcingový telesales vám dáva väčšiu flexibilitu pri realizácií vašich obchodných plánov
• presne merateľné výsledky – výsledky v telemarketingu sú extrémne dobre merateľné, je možné dodať analýzu každého bodu predajného procesu
• redukcia prevádzkových nákladov – telemarketing je nákladovo efektívna metóda a je výrazne lacnejšia v porovnaní s inými formami marketingu
• zvyšuje váš predaj –  telesales vďaka trénovanému personálu a vhodným predajným technikám skutočne predáva
• okamžitá odozva na produkt alebo službu – počas hovoru môže operátor call centra uzatvoriť zmluvu, alebo dohodu.
• tvorba databázy – vďaka informáciám z telefonátov vám umožňuje udržiavať databázu stále aktuálnu
• skúsenosti – získate partnera, ktorý má skúsenosti so stovkami rôznych projektov a rád vám poradí, čo je pre vás ideálne riešenie

Outsourcing telemarketingu vám dáva omnoho väčšie možnosti ako si dnes viete predstaviť. My ako spoločnosť urobíme všetko pre vašu spokojnosť a dlhodobú spoluprácu.